Le point d’accueil d’une entreprise est souvent très négligé dans la plupart des cas. Les responsables misent souvent sur le sourire et la gentillesse des hôtesses pour accueillir dignement les visiteurs (et nous sommes bien évidemment convaincus que cela fonctionne et que le charme opère !). Cependant, il s’agit selon nous de l’un des espaces les plus importants de l’entreprise car il s’agit ni plus ni moins de la vitrine de la société et la première impression d’un visiteur naîtra de son expérience en arrivant à l’accueil.

Une décoration qui impacts sur les visiteurs

Abordons les choses d’un point de vue concret, en envisageant les deux situations : la situation où l’espace est très classique avec des murs blancs et la seconde situation où une fresque très colorée et très dynamique est située directement derrière l’hôtesse. Dans la première situation, il s’agira d’une expérience classique et le visiteur (par exemple un candidat pour un entretien d’embauche) ne sentira pas de grande différence avec les locaux d’une autre entreprise. L’énergie dégagée par la décoration du lieu ne donnera pas beaucoup envie de s’y attarder. Dans la seconde situation, ce n’est pas le visiteur qui vient à l’accueil mais presque la création et l’énergie qu’elle déploie qui saute aux yeux des visiteurs. N’oublions pas qu’une belle fresque a un pouvoir très attractif sur les regards et donc la manière d’appréhender ce lieu sera radicalement différente : d’entrée de jeu, on sait que l’on est face a une entreprise vivante que l’on a consciemment (ou pas) envie de connaître un peu plus.

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